Vertrauen Sie in “Service Excellence”
Leidenschaft - Verantwortung - Teamgeist - Offenheit - Loyalität - Fairness - Partnerschaft – Respekt
Susanne Grafe-Storost ist mit über 30-jähriger Erfahrung und einem starken Netzwerk innerhalb der Hospitality Branche, eine Expertin für integrierte Lösungen innerhalb der Unternehmenskommunikation.
Wie sich Susanne Grafe-Storost gerne selbst beschreibt?
Motiviert, agil, flexibel, mit einer Offenheit für Neues, verbunden mit Spaß & Freude und einer hohen Belastbarkeit.
“Service Excellence” Angebot
SGS Services
SGS Die Trauerrednerin
Referenzen Corporate Publishing
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HSMA
Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland e.V.
Verbandsmagazin Facts & Faces - zweimal /Jahr
Konzeption, Redaktion, Gestaltung, Vermarktung
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Familienhotel Feldberger Hof
Gästemagazin, Jahresausgabe 2019
Konzeption, Redaktion, Gestaltung
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HDV
Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V.
Verbandsmagazin HDV News - viermal / Jahr
Konzeption, Redaktion, Gestaltung, Vermarktung
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Seetelhotels
Gästemagazin „Sonnenzeit“ – zweimal / Jahr
Konzeption, Redaktion, Gestaltung
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Bayernwaldhof
Familienchronik „50 Jahre Bayerwaldhof“ Konzeptionelle Unterstützung, Projektmanagement
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HDV Jubiläumsmagazin
Hoteldirektorenvereinigung Deutschland e.V.
Jubiläumsmagazin 40 Jahre HDV 2021
Konzeption, Redaktion, Gestaltung, Vermarktung
Referenzen Public Relation
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HotelPartner Yield Management
Public Relation, Mediaplanung, Social Media Marketing
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Hotel MSSNGR GmbH
Public Relation, Mediaplanung
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berner+becker revenue management GmbH
Public Relation, Mediaplanung
Content-Strategie, Newsletter Aufbau, Redaktionsplanung, Online-Content Erstellung
Referenzen Vermarktung
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RIZZI & CO Magazin
Vermarktung des Lifestylemagazins - zweimal / Jahr
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Matthaes Verlag GmbH
Ein Unternehmen der dfv Mediengruppe
Vermarktung Buchprojekte
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RIZZI & CO Magazin
Vermarktung des Lifestylemagazins - zweimal / Jahr
SGS Erfolgs-Netzwerk
René Weihrauch
Autor, Journalist, Ghostwriter
Gerne bezeichne ich mich als journalistischen "Allrounder". Ob Corporate Publishing Projekte, Schicksalsgeschichten und Reports für „bunte“ Zeitschriften, Reportagen, SEO-Texte, Content-Marketing, Biografien, Firmen- und Familien-Chroniken – ich fühle mich in allen journalistischen Disziplinen zu Hause.
Britt Hansen
Grafikdesign mit Herz und Verstand
Seit über 20 Jahren bin ich Grafikdesignerin und seit mehr als 15 Jahren arbeite ich als freiberufliche Grafikerin – selbstständig und im Herzen von Hamburg. Von hier aus biete ich professionelle Konzepte und Designs für alle, die auf große Agenturen verzichten wollen und betreue Kunden aus ganz Deutschland mit Leidenschaft und guter Laune.
Birgit Gündisch
Ganzheitliches Online-Marketing und Prozessoptimierung
Im Bereich Online-Marketing bin ich gerne eine konstruktiv-kritische Sparringspartnerin, die übergreifende Strategien aufzeigt oder optimiert und Web-Content sowie WordPress-Websites in enger Abstimmung mit meinen Kunden (KMUs) kreiert.
Egin Altenmüller
Journalist, Projektleiter (CvD), PR-Spezialist
Als Redakteur, Chef vom Dienst und Chefredakteur blicke ich auf über 30 Jahre Erfahrung in der Kommunikationsbranche. Mein Schwerpunkt liegt im Verlagswesen, wo ich für große und mittelständische Verlagshäuser tätig gewesen bin.
Meine Spezialdisziplinen: Texte, Konzepte, Organisation für unterschiedlichste Branchen, wie zum Beispiel Hospitality, Gesundheit, Konsumgüter, Technik.
Ellen Heuser
Profi für Training von Serviceleistungen höchster Qualität
Mit 30 Jahren Erfahrung aus der Hotellerie und Gastronomie führe ich Schulungen von „Beschwerdemanagement“ bis „Zusatzverkauf“ durch. Ich biete individuelle Trainings für Teams in den Branchen der Hospitality, Praxen sowie Customer Service an. Für Hotelberatungen oder Mystery Checks steige ich in die Schuhe des Kunden, analysiere Stärken und Schwächen und erarbeite mit Ihnen eine umsetzbare Lösung. Leidenschaft, viele Praxisbeispiele und Humor zeichnen meine Arbeitsweise aus. Welchen Service soll Ihr Team bieten? Was benötigen Sie genau? Lassen Sie uns darüber sprechen. Ich freue mich darauf!
Entscheiden Sie sich für das SGS-Erfolgsnetzwerk…
“Wer das Ziel kennt, kann entscheiden.
Wer entscheidet, findet Ruhe.
Wer Ruhe findet, ist sicher.
Wer sicher ist, kann überlegen.
Wer überlegt, kann verbessern.”
— Konfuzius